Резервације · Приходи · Систем
Сваки ваш неодговорени позив и порука су изгубљен приход. Гости одлазе јер нико није одговорио пре конкуренције.
Закажите бесплатну консултацију →Ваш објекат заслужује пун распоред сваки дан. Ми тај систем постављамо за вас. Брзо и гарантовано.
О нама
Anima Mundi Hospitality Solutions
Сваки неодговорени позив, пропуштена резервација и мејл без одговора кошта вас више него што мислите. Гости не чекају. Одлазе код конкуренције и не враћају се.
То није проблем особља. То је проблем система. Ми тај систем постављамо за вас. Брзо и гарантовано.
Калкулатор
Сваки пут кад не одговорите, неко други узима вашег клијента. Погледајте колико то стварно кошта.
Где ваш објекат губи новац
Ваш гост. Синоћ. Препознајете ову реченицу? Ово нису изоловани случајеви. То је систематско губљење прихода које се понавља сваке вечери.
43% позива остане без одговора током шпица. Гост не чека, за 8 секунди зове конкуренцију. Сваки пропуштени позив у петак увече вреди у просеку од €100 до €300.
Упит за групну резервацију или event стоји 48 сати. За то време гост је већ потврдио другде. Упити за велике групе су најпрофитабилнији, а најчешће изгубљени.
Заинтересован гост вас је контактирао. Нико га није позвао назад. Интерес се охлади за 24 сата. У угоститељству заинтересован гост губи 80% шансе да резервише ако нема одговора у прва два сата.
Пуни сте. Листа чекања постоји. Нико је активно не обрађује. При сваком отказивању резервације сто остаје празан цело вече, иако би шест гостију са листе дошло за пола сата.
Гост резервише, не долази, не отказује. Ви сте одбили другог госта. Сто вам је празан цело вече. У ресторанима no-show стопа без система достиже 20%, директан губитак прихода.
То није проблем особља. То је проблем система. Свако од ових цурења је решиво, системски, брзо, без хаоса. Заједно чине хиљаде еура месечно.
Затворимо то заједноУслуге
Изграђен да ухвати сваку резервацију. Аутоматски одговара на позиве, мејлове и упите. Постављен за мање од две недеље.
Идентификујемо тачно где губите резервације: пропуштени позиви, споре поруке, необрађена листа чекања, no-show без система. Јасно ћете видети губитке, често по први пут.
Прилагођени АI асистент за ваш угоститељски објекат, одговара на позиве, мејлове и DM поруке. Потврђује резервације, управља листом чекања, шаље подсетнике за no-show. Аутоматски.
За 30 дана: пуне резервације, нула пропуштених позива, обрађена листа чекања, без запошљавања додатног особља.
Шта се дешава када систем крене у рад у угоститељском објекту
Просечно смањење пропуштених резервација у 30 дана
Просечан раст попуњености у 90 дана уз активно управљање листом чекања
Додатног особља потребног за вођење целог система резервација
Засновано на пројектованим исходима. Резултати варирају према величини и сектору пословања.
Google, Instagram, TikTok кампање прилагођене угоститељству. Меније, атмосфера, резервације, све у садржају који доводи госте.
Сајт са јасним менијем, ценама и дугметом за резервацију. Гост стигне, нађе све за 8 секунди, резервише. Без одласка без акције.
Знате тачно колико позива је пропуштено, одакле долазе гости, који канал доноси резервације. Одлуке на основу бројева, не осећаја.
Зашто Anima Mundi Hospitality Solutions
Не радимо за банке, не радимо за фармацеутску индустрију. Радимо само за ресторане, хотеле, барове и клубове. То је наша разлика.
Систем је жив за мање од две недеље. Без дугих уговора, без чекања. Резултати видљиви у првих 30 дана.
Број пропуштених резервација пре и после. Број no-show пре и после. Попуњеност пре и после. Само бројеви, без приче.
Месечни аранжман без дугорочних обавеза. Ако резултати изостану, одлазите када хоћете. Ми верујемо у резултате, не у уговоре.
Контакт
Кажите нам колико позива пропуштате недељно. Седнемо, погледамо бројке, покажемо вам тачно где одлази новац. Без обавеза, без журбе.